Términos y condiciones

Última actualización: julio de 2026.

La aplicación incluida funciona como portal de información y recepción de cotizaciones. No procesa pagos ni confirma inventario en tiempo real.

Cotizaciones

Durante esta etapa, la plataforma muestra información, referencias y recomendaciones sin publicar tarifas. La disponibilidad, impuestos, equipaje, políticas de cambio y precio final deberán confirmarse con el proveedor antes de aceptar o pagar una reservación.

Contenido de terceros

Las calificaciones, opiniones, fotografías y referencias identificadas como contenido de Tripadvisor pertenecen a su fuente y se muestran con fines informativos. Viajes IT no modifica el sentido de las opiniones ni garantiza que todo el contenido esté disponible para cada establecimiento.

Reservaciones

Una solicitud o folio no constituye una reserva confirmada. La confirmación deberá emitirse por el canal autorizado e indicar claramente servicios, pasajeros, importes, condiciones y políticas aplicables.

Cambios y cancelaciones

Se sujetan a las reglas de aerolíneas, hoteles, arrendadoras, operadores y demás proveedores. El cliente debe recibir dichas condiciones antes del pago.

Responsabilidad

Viajes IT actúa como canal de atención y coordinación. Los servicios finales son prestados por los proveedores identificados en cada cotización o confirmación.

Uso del bot

El bot de WhatsApp recopila información para iniciar solicitudes y presentar paquetes publicados. Un asesor puede revisar y corregir cualquier información antes de confirmar el servicio.